发布日期:2024-08-20 16:45 点击次数:82
本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,顾家家居新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:顾家家居股份有限公司投诉基本信息:2024年07月23日,消费者赖**(手机尾号 6262,用户ID ****1607)反映其于2023年12月23日通过现场购买设计服务。投诉问题:可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题,要求赔偿损失,退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年07月23日,未达成调解协议处理部门:杭州市钱塘区市场监督管理局被投诉企业:顾家家居股份有限公司投诉基本信息:2024年07月17日,消费者王**(手机尾号 8715,用户ID ****1241)反映其于2024年07月17日通过现场购买沙发。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换。处理结果:2024年07月23日,未达成调解协议处理部门:杭州市钱塘区市场监督管理局被投诉企业:顾家家居股份有限公司投诉基本信息:2024年07月12日,消费者高**(手机尾号 9200,用户ID ****1727)反映其于2024年07月12日通过现场购买沙发。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年07月23日,达成调解协议处理部门:杭州市钱塘区市场监督管理局注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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